Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en facturen van RHonor BV, met uitsluiting van de voorwaarden van de klant, zelfs indien deze later worden meegedeeld. Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk bevestigd door RHonor BV.

Artikel 2 – Offertes en prijzen

Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. De opgegeven prijzen zijn gebaseerd op een normale uitvoering van de werken. Indien tijdens de uitvoering blijkt dat de omstandigheden anders zijn dan voorzien, de vervuiling ernstiger is of extra werken noodzakelijk zijn, behoudt RHonor BV zich het recht voor om meerwerken en bijkomende kosten aan te rekenen.

Artikel 3 – Werkroosters en toegang

De werken worden uitgevoerd op afgesproken tijdstippen. De klant is verantwoordelijk voor vrije en veilige toegang, de aanwezigheid van water en elektriciteit en het vrijmaken van werkzones. Indien de werken niet kunnen doorgaan door toedoen van de klant, worden verplaatsingskosten en verloren werkuren volledig aangerekend.

Artikel 4 – Uitvoering van de werken

RHonor BV voert de werken uit volgens professionele normen en technieken en heeft volledige vrijheid in de keuze van werkwijze, producten en materiaal. De klant mag geen instructies opleggen die hiervan afwijken. Indien dit toch gebeurt, gebeurt de uitvoering volledig op risico van de klant en vervalt elke aansprakelijkheid van RHonor BV.

Artikel 5 – Voorbereiding door de klant

De klant is verplicht om de werkzone volledig voor te bereiden. Bij ramenwas en interieur dienen vensterbanken volledig leeg te zijn, gordijnen geopend, rolluiken omhoog en vliegenramen verwijderd. Indien dit niet gebeurt, kan RHonor BV de werken weigeren of extra kosten aanrekenen. RHonor BV is niet aansprakelijk voor schade aan niet-verwijderde voorwerpen.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid

RHonor BV is enkel aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een bewezen zware fout. RHonor BV is uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor:

• schade door slijtage, ouderdom of slechte staat van materialen
• loszittende delen zoals voegen, verf, crepi of siliconen
• infiltraties of waterinsijpeling
• schade door bestaande vervuiling zoals zand, kalk, cement of roest
• krassen op glas door aanwezige vervuiling
• kleurverschillen na reiniging
• schade aan moeilijk bereikbare of verborgen gebreken

Alle werken gebeuren op risico van de klant indien het oppervlak in slechte staat verkeert. De aansprakelijkheid van RHonor BV is altijd beperkt tot het factuurbedrag van de uitgevoerde werken en RHonor BV is nooit aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

Artikel 7 – Overmacht

In geval van overmacht zoals weersomstandigheden, ziekte, defecten of andere onvoorziene omstandigheden kunnen de werken worden uitgesteld zonder recht op schadevergoeding. RHonor BV bepaalt het nieuwe tijdstip van uitvoering.

Artikel 8 – Klachten

Klachten moeten binnen 48 uur na uitvoering schriftelijk worden gemeld, zoniet worden de werken geacht definitief aanvaard te zijn. Klachten met betrekking tot facturen dienen binnen 7 dagen na factuurdatum te worden gemeld. Het indienen van een klacht schorst de betalingsverplichting niet.

Artikel 9 – Betaling

Facturen zijn betaalbaar binnen 15 dagen na factuurdatum. RHonor BV behoudt zich het recht voor om voorschotten te vragen en tussentijds te factureren. Bij twijfel over de solvabiliteit van de klant kan RHonor BV de uitvoering van de werken opschorten.

Artikel 10 – Niet-betaling

Bij laattijdige betaling wordt het volledige openstaande bedrag onmiddellijk opeisbaar en wordt een interest van 10% per jaar aangerekend, evenals een schadevergoeding van 10% met een minimum van 50 euro per factuur, van rechtswege en zonder ingebrekestelling. Alle invorderingskosten zijn ten laste van de klant.

Artikel 11 – Opschorting van werken

Bij niet-betaling of wanbetaling heeft RHonor BV het recht om alle lopende werken onmiddellijk stop te zetten zonder enige schadevergoeding.

Artikel 12 – Duur en opzeg

Overeenkomsten kunnen door beide partijen te allen tijde schriftelijk worden beëindigd met een opzegtermijn van 30 dagen. Reeds uitgevoerde werken blijven verschuldigd.

Artikel 13 – Privacy

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratie, planning en facturatie in overeenstemming met de GDPR-wetgeving.

Artikel 14 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing en enkel de rechtbanken van het arrondissement waar RHonor BV gevestigd is, zijn bevoegd.